Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung der Plattform „Du-Hund-ich.de“
Stand: Juni 2025
1. Wer wir sind
Diese Plattform wird betrieben von:
ETCtera GmbH.Brehmstraße 340239 Düsseldorf DeutschlandE-Mail: [email protected]
Vertreten durch: Yohann Coustance
2. Begriffe, die du kennen solltest
- Plattform / Dienst: Unsere Website und App „Du Hund ich“, auf der tierfreundliche Unterkünfte vermittelt werden.
- Gastgeber:in: Person, die eine Unterkunft zur Verfügung stellt.
- Gast: Person, die eine Unterkunft bucht.
- Nutzer:in: Jede Person, die sich registriert oder unsere Plattform nutzt – ob Gast oder Gastgeber:in.
- Inhalte: Alles, was Nutzer:innen auf der Plattform einstellen – z.B. Texte, Fotos, Bewertungen, Beschreibungen.
- Buchung: Ein verbindlicher Vertrag zwischen Gast und Gastgeber:in über eine Unterkunft.
- Hunderegeln: Alle Vorgaben, die ein:e Gastgeber:in in Bezug auf Hunde macht – etwa Größe, Anzahl oder Rasse.
3. Was wir dir bieten
- 3.1 Vermittlung, keine Vermietung
- “Du Hund ich“ vermittelt Unterkünfte zwischen Menschen. Wir stellen die Plattform zur Verfügung, werden aber nicht selbst Vertragspartnerin bei Buchungen. Vertraglich gebunden sind immer nur Gastgeber:in und Gast.
- 3.2 Was du hier tun kannst
- Gastgeber:innen können Unterkünfte inserieren.
- Gäste können nach hundefreundlichen Unterkünften suchen und buchen.
- Alle Nutzer:innen können Profile erstellen, kommunizieren und Bewertungen abgeben.
- 3.3 Keine Garantie
- Wir geben keine Garantie für Verfügbarkeit, Zustand oder Eignung der angebotenen Unterkünfte. Die Verantwortung dafür liegt bei den Gastgeber:innen.
- 3.4 Registrierung und Nutzerkonten
- Um die Plattform vollständig zu nutzen, musst du ein Profil anlegen und mindestens 18 Jahre alt sein.
- Du bist für dein Konto verantwortlich – gib niemandem dein Passwort weiter.
- Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn Regeln verletzt werden oder Missbrauch vorliegt.
4. Registrierung und Nutzerkonten
- Um die Plattform vollständig zu nutzen, musst du ein Profil anlegen und mindestens 18 Jahre alt sein.
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- Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn Regeln verletzt werden oder Missbrauch vorliegt.
5. Buchung & Stornierung
- 5.1 Buchungsablauf
- Wenn du eine Unterkunft buchst, kommt ein Vertrag zwischen dir und dem/der Gastgeber:in zustande. Du verpflichtest dich, pünktlich zu zahlen – die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe).
- 5.2 Stornierungsbedingungen
- Jede:r Gastgeber:in legt eigene Stornierungsregeln fest, die du vor der Buchung siehst. Du bist an diese Bedingungen gebunden – lies sie bitte sorgfältig.
- 5.3 Gebühren
- Die Plattform erhebt eine Vermittlungsgebühr, die bei der Buchung klar ausgewiesen wird. Gastgeber:innen und Gäste tragen ggf. unterschiedliche Gebührenanteile.
6. Hunde auf Reisen
- Gastgeber:innen entscheiden selbst, ob und welche Hunde erlaubt sind (z.B. nach Größe oder Anzahl).
- Listenhunde dürfen nicht pauschal ausgeschlossen werden – aber individuelle Hausregeln sind erlaubt.
- Gäste müssen bei Buchung wahrheitsgemäß angeben, welche Hunde sie mitbringen.
- Schäden durch Hunde sind direkt zwischen Gast und Gastgeber:in zu klären.
- Gastgeber:innen sind verpflichtet, die Unterkunft hundetauglich zu beschreiben – z.B. umzäunter Garten, keine giftigen Pflanzen etc.
7. Bewertungen & Inhalte
- Nutzer:innen dürfen Unterkünfte und Aufenthalte ehrlich bewerten.
- Beleidigende, diskriminierende oder offensichtlich unwahre Inhalte werden gelöscht.
- Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen.
- Bewertungen sind öffentlich und können nicht einfach entfernt werden – außer bei Verstößen.
8. Deine Pflichten als Nutzer:in
- Gib korrekte, vollständige Angaben an – besonders zu deiner Unterkunft, deinen Gästen oder mitreisenden Tieren.
- Halte dich an geltendes Recht, Urheberrechte, Datenschutz und Tierhaltungsregeln.
- Veröffentliche keine Inhalte, die andere Menschen oder Tiere gefährden, beleidigen oder täuschen.
- Als Gastgeber: in sorgst du dafür, dass deine Unterkunft rechtlich erlaubt, sauber, sicher und hundefreundlich ist.
9. Haftung
- Wir haften nicht für Schäden, die aus dem Mietverhältnis zwischen Gastgeber:in und Gast entstehen.
- Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz – und nur für vorhersehbare Schäden.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte von Nutzer:innen, auch nicht für Fotos oder Beschreibungen.
- Gastgeber:innen haften für Mängel oder Schäden an ihrer Unterkunft.
- Gäste haften für Schäden, die sie oder ihre Tiere verursachen.
10. Änderungen & Plattformbetrieb
- Wir behalten uns vor, Funktionen zu ändern, zu ergänzen oder zeitweise einzuschränken.
- AGB können angepasst werden – du wirst darüber vor Inkrafttreten informiert.
- Wenn du nach einer Änderung weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen automatisch als akzeptiert.
11. Rechtliches
- 11.1 Anwendbares Recht
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- 11.2 Gerichtsstand
- Gerichtsstand ist Düsseldorf, wenn du Kaufmann/Kauffrau bist oder keinen Wohnsitz in Deutschland hast.
- 11.3 Verbraucherschutz
- Für Verbraucher:innen in der EU gelten zusätzlich die jeweiligen zwingenden Vorschriften des Wohnsitzlandes.
- 11.4 Streitigkeiten zwischen Nutzer:innen
- Konflikte zwischen Gastgeber:innen und Gästen sind von diesen direkt zu klären. Die Plattform ist nicht verpflichtet, zu vermitteln – kann aber auf Wunsch unterstützen.
12. Salvatorische Klausel
Wenn eine dieser Regelungen unwirksam sein sollte, bleibt der Rest trotzdem gültig. Die ungültige Regelung wird durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13. Kontakt
Wenn du Fragen hast, erreichst du uns hier:
ETCtera GmbH.Brehmstraße 340239 Düsseldorf DeutschlandE-Mail: [email protected]
14. Einverstanden?
Mit deiner Registrierung, Nutzung oder Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Schön, dass du Teil von „Du Hund ich“ bist.