Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für 'Du-Hund-Ich.de'
Hey! Uns ist der Schutz deiner persönlichen Daten superwichtig. Auf dieser Seite erfährst du, welche Daten wir (die ETCtera GmbH) sammeln, wie wir damit umgehen und was du tun kannst, wenn du Fragen hast.
1. Wer wir sind
ETCtera GmbH
Brehmstraße 3
40239 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Verantwortlich für alles, was hier mit Daten passiert, ist die ETCtera GmbH Wenn du was wissen willst oder eine Beschwerde hast: Schreib uns!
Datenschutzbeauftragte: Yohann Coustance
Adresse: wie oben
E-Mail: [email protected]
2. Welche Daten wir über dich sammeln
Wenn du unsere Website nutzt oder mit uns kommunizierst, sammeln wir zum Beispiel:
- Name, E-Mail, Telefonnummer
- technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Uhrzeit, Betriebssystem, Referrer-URL, Provider
- Daten über deinen Besuch auf der Website (z. B. welche Seiten du aufrufst)
- Zahlungsdaten bei Buchungen
- Infos, die du bei der Registrierung oder per Formular angibst
- Einwilligungen (z. B. zu Cookies)
3. Warum wir diese Daten verarbeiten
Wir verwenden deine Daten,
- damit die Website richtig funktioniert,
- um auf Anfragen zu antworten,
- für Buchungen und Zahlungen,
- für rechtliche Zwecke (z. B. Steuern, Vertragserfüllung),
- um dir bessere Inhalte und Angebote zu zeigen (z. B. durch Statistiktools),
- 9. Sicherheit
4. Unsere Rechtsgrundlagen
Je nachdem, warum wir deine Daten verarbeiten, stützen wir uns auf:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: deine Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse
- § 25 TTDSG: z. B. bei Cookies und Gerätezugriffen
5. Externe Dienste und Tools
Wir arbeiten mit diesen Partnern:
- Stripe & Apple Pay (Zahlungen)
- Brevo (Newsletter)
- Mapbox (Karten)
- Cloudflare (Sicherheit, Performance, Captcha, CDN)
- Meta: Facebook & Instagram Plugins und Meta Pixel
- Plausible Analytics (anonym, ohne Cookies)
- Zapier (Automatisierungen)
- tawk.to (Live-Chat)
- Cookiebot (Cookie-Banner)
Meta Pixel: Wir nutzen das Meta Pixel, um das Verhalten von Nutzer:innen nach Interaktion mit einer Anzeige auf Facebook oder Instagram nachzuvollziehen. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbung analysieren und dir relevantere Inhalte anzeigen. Meta kann dadurch Nutzungsdaten deinem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Wenn du das nicht möchtest, kannst du deine Einwilligung im Cookie-Banner widerrufen oder Tracking in deinem Meta-Konto deaktivieren.
Manche Dienste sitzen in Drittstaaten, z. B. USA. Wenn das der Fall ist, nutzen wir Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework (DPF).
6. Cookies & Einwilligungen
Wir nutzen Cookies, um dir ein gutes Erlebnis zu bieten. Manche sind technisch nötig, andere helfen uns, die Seite besser zu machen. Du kannst in unserem Cookie-Banner (Cookiebot) selbst entscheiden, was du zulässt. Rechtsgrundlagen: DSGVO und § 25 TTDSG.
7. Wie lange wir deine Daten speichern
Wir speichern deine Daten nur solange, wie wir sie wirklich brauchen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind. Das heißt zum Beispiel:
- bis zur Zweckerfüllung (z. B. Vertragsabwicklung abgeschlossen)
- solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerlich 10 Jahre)
- oder bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Verarbeitung widersprichst
Danach löschen oder anonymisieren wir deine Daten sicher.
8. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. LDI NRW)
9. Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Kommunikation
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, nutzen wir deine Daten nur zur Beantwortung. WhatsApp verarbeitet Daten ggf. auf US-Servern – also besser keine sensiblen Infos per WhatsApp.
11. Logfiles & Technik
Unser Server speichert automatisch:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Name & URL der Seite
- Referrer-URL
- Browsertyp + Version
- Betriebssystem
- Provider
Diese Daten dienen der Sicherheit und Wartung. Wir speichern sie anonymisiert und nur kurzzeitig.
12. Newsletter
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, nutzen wir deine E-Mail nur dafür. Versand erfolgt über Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin). Du kannst dich jederzeit abmelden.
13. Registrierung auf der Website
Registrierst du dich bei uns (z. B. als Gast oder Gastgeber:in), verwenden wir deine Daten für deinen Account, Buchungen, Kommunikation & ggf. Zahlung. Änderungen bekommst du per Mail.
14. Post & Werbung
Wir können dir Werbung per Post schicken – aber du kannst das jederzeit stoppen. Schreib uns einfach.
15. Versand, Vertrag & Bezahlung
Wenn du über uns etwas buchst oder anbietest:
- speichern wir Bestelldaten, Adressdaten, Zahlungsinfos
- leiten Versanddaten ggf. an Paketdienste weiter
- nutzen Stripe oder Apple Pay zur Zahlungsabwicklung
16. Karten & Captcha
Wir nutzen:
- Mapbox für Karten
- Cloudflare Turnstile für Captchas (Spamschutz)
Dabei werden IP-Adresse & technische Daten verarbeitet. Cloudflare ist DPF-zertifiziert.
17. Kundenservice & Automatisierung
Bei Fragen kannst du mit uns chatten – über tawk.to. Wir speichern deine Anfrage und ggf. Kontaktangaben. Zur Automatisierung nutzen wir Zapier, z. B. für interne Abläufe. Beide Tools verarbeiten Daten in den USA, sind aber DPF-zertifiziert.
18. Google Fonts & CDN
Unsere Schriften (Google Fonts) werden lokal geladen – es fließt nichts zu Google ab. Die Website nutzt außerdem Cloudflare CDN, damit alles schneller und sicher bleibt.
19. Definitionen (kurz & verständlich)
Personenbezogene Daten: Infos, mit denen du identifizierbar bist (Name, E-Mail etc.)
- Verarbeitung: alles, was mit Daten passiert (z. B. speichern, löschen)
- Verantwortlicher: das sind wir (ETCtera GmbH)
- Auftragsverarbeiter: Dienstleister, die wir einsetzen (z. B. Stripe)
20. Noch Fragen?
Schreib uns gern an [email protected]
Letztes Update: 01.07.2025
Danke, dass du „Du Hund ich“ nutzt – mit Herz, Fell und Datenschutz. ❤️🐶